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今年春运挑刺最难

2019-01-13 15:01:53

今年春运“挑刺”最难

昨天凌晨,为期40天的2013年武汉春运正式拉开帷幕,连续第三年,凌晨0点3点,探访武昌、汉口火车站及附近长途客运站,温暖人性化服务越来越多了,旅客越来越方便了,挑刺越来越难了。

中转旅客有了温暖休息点

1点,石家庄广州T89次停靠武昌火车站,300多名旅客走出来,多是背扛肩挑的返乡务工人员,有人去附近宏基客运站,有人去售票窗口,再买火车票回家。

在出站口,有一群人不停地向出站口工作人员咨询,得到答复让他们乐呵呵。如果坐长途车去宏基客运站,现在开着门;要坐火车,就上楼到一号售票厅买票,不管什么时候开车,都能进候车大厅休息,有热水,有电视看。

跟随一群人,走向宏基客运站,路上遇到5名拉客兔子,但他们还是径直进了候车大厅,很暖和。在车站执勤人员引导下,先去候车大厅休息,不用先买票,提供免费开水、充电器、药品等,还能借棉被睡觉。

随后,又到武昌站1号售票大厅,开了1个退票窗口、1个改签窗口,3个售票窗口,还有武铁公安干警值守,外面宾馆拉客也不敢进去。6名务工老乡正在商量着选择哪趟火车回家。

跟随这6人进了武昌站候车室的二楼,十分暖和,一位姓李师傅乐呵呵地说:这里睡着也舒服,不挨冻,也不用花钱。

2点40分,返回武昌站架空层出站口,两边座椅坐着80多人,一部分是不知道可以直接进候车大厅,还有一部分是为了抽烟,也有说没有买到火车票。

3点10分,赶到汉口火车站、金家墩客运站。汉口火车站0点3点30分之间没有到发列车,候车大厅依然开放,有票旅客可以随时进站休息。

在售票大厅仅有8个人席地休息,有工作人员值守,防止拉客骚扰休息旅客。

金家墩客运站也开着门,候车大厅坐着30多人,暖气开放,也有热水喝。

在服务上要有更高要求

2011年1月20日的春运首日,第一次午夜探访,宏基、金家墩客运站夜间紧闭大门,直到凌晨5点才打开大门,近千名旅客在大门外寒风站着等。本报报道后,引起省客集团高度重视,第二天进行整改,候车大厅保证供暖,提供免费热水等服务。

去年春运首日,第二次午夜探访,因武昌、汉口火车站实施限时进站,数千名午夜旅客只能在站外等候。本报报道后,市春运办采取行动,两大火车站接纳午夜中转旅客。

今年,市春运办负责人表示,现在春运不能满足简单运输,在服务上有更高要求。长途客运站、火车站不要在意水、电、气成本,保持供暖、热水,与白天服务一样。

外籍长途车斗胆占道拉客

昨天凌晨,发现,有个别长途客车违规占道拉客,但比前两年春运要少多了。

1点23分,在武昌紫阳东路十字路口

今年春运挑刺最难

,三辆长途客车占据车道,司机雇请兔子在站外拉客,主要是去仙桃、潜江一带的。有两辆车外身涂有仙运集团,线路牌是武汉仙桃,车号是鄂M0563、0368,其中一辆车上已经坐了6名乘客。

拨打监管部门武昌区运管所,多次拨打无人接听。昨天上午,将相关违规车号通报给市运管处。

市运管处介绍,现在违规多是外地车辆,这些车辆有合法牌照的长途客车,属于站外揽客,为了多赚钱,如果客人不够多,可能采取中途宰客、甩客、倒客等,损害旅客利益。

左洋

昨天下午,在武昌火车站,一位乘客在座位上伸懒腰放松自己。昨天春运客流未现高峰,我市各大车站客流平稳,秩序井然。

(左洋)

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